Ayuda

Respondemos 24/7 · tiempo de respuesta promedio — 15 minutos

Soporte en línea

Enviar solicitud

La respuesta llegará aquí y a tu correo

Asunto de la solicitud

¿Qué ocurrió?

Adjuntar captura de pantalla hasta 5 archivos de 10 MB

Suele ayudar antes de contactar

Te responderemos a tu correo. Número de solicitud:

Chat en líneadirectamente en el panel

Las 24 horas respuesta ~15 min

Todas las preguntas

Reinicia la aplicación NvoVPN, prueba el modo «Auto» u otro servidor, comprueba internet sin VPN. Si no ayuda — escríbenos a la izquierda.

En el panel abre «Routers, Smart TV y otros dispositivos» y crea una configuración — obtendrás un código QR y el archivo .conf para importar.

Dentro de los 30 días desde el pago — envía una solicitud con el asunto «Pago y suscripción», reembolsaremos el importe al método de pago original.