Помощь

Отвечаем круглосуточно · среднее время ответа — 15 минут

Поддержка онлайн

Написать обращение

Ответ придёт сюда и на почту

Тема обращения

Что случилось?

Прикрепить скриншот до 5 файлов по 10 МБ

Часто помогает до обращения

Мы ответим на вашу почту. Номер обращения:

Онлайн-чатпрямо в кабинете

Круглосуточно ответ ~15 мин

Все вопросы

Перезапустите приложение NvoVPN, попробуйте режим «Авто» или другой сервер, проверьте интернет без VPN. Если не помогло — напишите нам слева.

В кабинете откройте «Роутеры, Smart TV и другие устройства» и создайте конфигурацию — получите QR-код и файл .conf для импорта.

В течение 30 дней с момента оплаты — напишите обращение с темой «Оплата и подписка», вернём средства на исходный способ оплаты.